Términos legales

Tu reloj Indie Watch está garantizado contra cualquier defecto de fabricación por un período de treinta y seis (36) meses a partir de la fecha de compra (el «Período de Garantía»), sujeto a las condiciones que se detallan a continuación.

Para beneficiarte de la Garantía Internacional de Indie Watch, debes presentar un comprobante de compra válido emitido por Indie Watch o un distribuidor autorizado de Indie Watch. La garantía está sujeta a la previa inscripción del producto.

Para registrar tu reloj o solicitar asistencia, contáctanos en [email protected].

La Garantía Internacional de Indie Watch no cubre los siguientes casos:

• Defectos o daños resultantes de accidentes, mal uso o negligencia
• Desgaste normal que afecte componentes como batería, caja, cristal, correa o brazalete
• Daños ocasionados por modificaciones, manipulaciones, desmontajes o reparaciones no autorizadas
• Daños causados por exposición al agua o humedad debido a un manejo inadecuado (por ejemplo, no cerrar coronas de rosca, utilizar pulsadores bajo el agua, exponer el reloj a vapor o choques térmicos)
• Relojes no adquiridos directamente a Indie Watch o a un distribuidor autorizado
• Relojes personalizados o grabados, salvo que el defecto sea de fabricación
• La garantía no es transferible y se aplica exclusivamente al comprador original

Si tu reloj es devuelto durante el período de garantía y presenta un defecto de fabricación, nuestro equipo técnico evaluará si corresponde reparar o reemplazar el componente defectuoso, sin coste alguno, a nuestra entera discreción.

Una vez finalizado el período de 36 meses, cualquier reparación o servicio de mantenimiento estará sujeta a un coste por servicio.

Los clientes son responsables de todos los gastos de envío, incluyendo franqueo, seguro y embalaje protector. Recomendamos utilizar envíos certificados con seguimiento e inclusión de seguro. Indie Watch no se hace responsable por artículos perdidos o dañados durante el envío de devolución.

Las devoluciones deben enviarse a:

Destinatario

Indie Watch – Departamento de Garantía

Dirección

Ctra. M-305, Km. 7,500

Localidad

28300 Aranjuez (Madrid)

País

España

Por favor, permite un plazo de 4 a 6 semanas desde la recepción del paquete para completar el proceso de inspección y reparación, dependiendo de la naturaleza y gravedad del defecto.

Esta garantía del fabricante:

• Es independiente de cualquier garantía que pueda ofrecer el vendedor, cuya responsabilidad recae únicamente en dicho vendedor
• No afecta a tus derechos legales como consumidor conforme a la legislación nacional aplicable
• Es intransferible y válida únicamente para el comprador original

Nuestro equipo de atención al cliente está comprometido con el cuidado continuo de tu reloj Indie Watch. Si tu reloj necesita atención o tienes preguntas sobre la cobertura de tu garantía, contáctanos en [email protected].